ИССЛЕДОВАНИЕ | АНКЕТИРОВАНИЕ | ОПРОС

Телефонные опросы и анкетирование клиентов

Телефонный опрос — это количественный метод исследования, который состоит в анкетировании потребителей по телефону на основе опросного бланка. Чаще всего методика телефонного интервью используется, когда необходимо в короткие сроки и за небольшие деньги получить количественные данные о потребителях или изучить общественное мнение.

Оператор коллцентра напрямую общается по телефону с абонентом и получает информацию, которая необходима заказчику для дальнейшего анализа. Заказав услугу «интервьюирование» в крупном опытном контактном центре, вы гарантированно и в краткий срок получаете большой охват абонентов – от нескольких сотен до десятков тысяч. Специалисты call-центра также предоставляют подробный результат опроса либо исследования, и полный доступ к наработанной статистической базе контактов. Таким образом, вы получаете сопутствующую услугу «Сбор базы клиентов» для дальнейшего использования в своих целях.

Проведение опросов по телефону в колл-центре ARCE — это:

• Штат операторов — более 1000 человек, а также сертифицированные тренеры по обучению персонала, профессиональные супервизоры и менеджеры проектов, опытные специалисты отдела Контроля Качества, каждый из которых имеет за плечами многолетний успешный опыт реализации подобных проектов в разных сегментах бизнеса.
• Профессиональное программное обеспечение. Собственные IT-мощности компании позволяют в сжатые сроки разрабатывать и создавать уникальные индивидуальные решения под потребности каждого клиента. Ваши опросники и отчеты формируются в автоматическом онлайн-режиме с возможностью постоянного доступа к ним заказчика.
• Гибкие финансовые условия и прозрачное ценообразование – мы работаем по схеме «оплата за результат».

Воспользовавшись услугой «телефонный опрос» и «анкетирование клиентов» в ARCE Contact Center, вы получаете:

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ

 
Исследование | Анкетирование | Опрос 

Спасибо!

Мы перезвоним вам в течение суток

Есть задача, связанная с телефонными звонками?

Оставьте заявку и мы перезвоним вам в течение суток